BOUGAUVILLEA BRANCH 20649 Τεχνητό Διακοσμητικό Κλαδί Μπουκανβίλιας Φουξ Y115cm

ACS Courier

Η παράδοση γίνεται στο σπίτι σας, στην επιχείρηση σας ή σε οποιονδήποτε άλλο χώρο της επιλογής σας.

Τα μεταφορικά είναι 2,99 € για έως και 2 κιλά (5,99€ για τις δυσπρόσιτες περιοχές) και +1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό. Η αντικαταβολή επιβαρύνεται με 2,99 € επιπλέον και δεν υποστηρίζεται για παραγγελίες με συνολικό κόστος 50,00 € και άνω.

O μέσος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Μεταφορική

Η παράδοση γίνεται είτε στο πεζοδρόμιο σας, είτε σε πρακτορείο στην πρωτεύουσα του νομού σας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε ανατρέξτε στις λεπτομέρειες παράδοσης.

Τα μεταφορικά καθορίζονται αυτόματα με βάση το βάρος των προϊόντων και τη διεύθυνση αποστολής. Οι μεταφορικές δυστυχώς δεν υποστηρίζουν την αντικαταβολή ως μέθοδο πληρωμής.

O μέσος χρόνος παράδοσης είναι 4-6 εργάσιμες ημέρες.

Παραλαβή από την αποθήκη

Αποκλειστικά για τα προϊόντα της GloboStar και της P Kontopoulos (και αποκλειστικά για ογκώδεις παραγγελίες) προσφέρεται δωρεάν η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας με δικό σας μέσο (όχημα ή μεταφορική) από την αποθήκη του εκάστοτε brand:

• GloboStar: 1ο χλμ. Κατερίνης - Θεσ/νίκης, Κατερίνη, Κεντρική Μακεδονία
• P Kontopoulos: Μ. Αλεξάνδρου 2Β, Άργος Ορεστικό, Καστοριά

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να εξοφλήσετε με ασφάλεια την παραγγελία σας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Visa, Mastercard, American Express, Diners Club και Maestro. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν κοινοποιούνται ποτέ σε εμάς.

Αντικαταβολή

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της, πληρώνοντας το συνολικό ποσό της στον διανομέα που θα σας την παραδώσει. Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για αποστολές με μεταφορική (δυστυχώς δεν το υποστηρίζουν ως υπηρεσία), για παραγγελίες με συνολικό κόστος 50,00 € και άνω και για αποστολές στο εξωτερικό.

IRIS payments

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας δίχως κόστη εμβάσματος μέσω της υπηρεσίας IRIS payments με τους δύο παρακάτω τρόπους:

• Τον κλασικό τρόπο, δηλαδή μέσω του mobile banking της τράπεζάς σας. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας δεν κοινοποιούνται ποτέ σε εμάς.
• Μέσω του συστήματος πληρωμών της Viva, όπου μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζάς σας και εισάγετε τους κωδικούς e-banking σας. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας δεν κοινοποιούνται ποτέ σε εμάς. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

Τραπεζική κατάθεση

IBAN (Τράπεζα Πειραιώς): GR9301712360006236020013287

IBAN (Εθνική Τράπεζα): GR3101103440000034475109939

IBAN (Vivabank): GR8270100000000310573740256

Δικαιούχος: Πασχάλης Αργυρίου Κοντόπουλος

Αιτιολογία: Ο αριθμός της παραγγελίας σας, αν υπάρχει

Εάν δεν συνεργάζεστε με τις παραπάνω τράπεζες, μπορείτε να επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής το IRIS payments, που δεν επιφέρει κόστη εμβάσματος.

Εναλλακτικά, εάν πραγματοποιήσετε έμβασμα από μη συνεργαζόμενη τράπεζα, θα πρέπει να καταβληθεί στο τελικό ποσό κατάθεσης και το κόστος του εμβάσματος (OUR, όχι SHA ή BEN).

Viva Wallet

Μπορείτε να συνδεθείτε στον viva.com λογαριασμό σας μέσω του συστήματος πληρωμών της Viva και να εξοφλήσετε με ασφάλεια την παραγγελία σας. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας δεν κοινοποιούνται ποτέ σε εμάς.

e-banking

Για να πληρώσετε μέσω e-banking, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Συνδεθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζάς σας
• Επιλέξτε Πληρωμές και επιλέξτε "viva.com"
• Kαταχωρήστε τον κωδικό πληρωμής που σας έχει εμφανιστεί κατά το checkout μέσω του συστήματος πληρωμών της Viva και το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας και προχωρήστε στην εξόφλησή της

Μετρητά σε ένα Viva Spot

Μπορείτε να εξοφλήσετε με ασφάλεια την παραγγελία σας με μετρητά σε περισσότερα από 2.000 σημεία του δικτύου συνεργατών της Viva, παρέχοντας τον κωδικό πληρωμής που θα σας εμφανιστεί κατά το checkout. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

Πώς μπορώ να παραγγείλω;

• Ηλεκτρονικά, πατώντας το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" στις σελίδες των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μη διστάσετε να συμβουλευτείτε τον οδηγό αγορών μας.
• Με μια επίσκεψη στο κατάστημά μας (Μεγάλου Αλεξάνδρου 2Β, Άργος Ορεστικό, Καστοριά)

Είναι άμεσα διαθέσιμα τα προϊόντα;

Όλα μας τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα για αγορά, εκτός και αν αναγράφεται κάτι διαφορετικό στην περιγραφή τους.

Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής και πληρωμής;

Πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής θα βρείτε εδώ και για τους τρόπους πληρωμής θα βρείτε εδώ. Τις ίδιες πληροφορίες θα βρείτε και στη σελίδα κάθε προϊόντος, στην αντίστοιχη καρτέλα κάτω από την περιγραφή.

Γιατί δεν μπορώ να βρω την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής;

Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για αποστολές με μεταφορική (δυστυχώς δεν το υποστηρίζουν ως υπηρεσία), για παραγγελίες με συνολικό κόστος 50,00 € και άνω και για αποστολές στο εξωτερικό.

Πόσα είναι τα μεταφορικά;

Τα μεταφορικά καθορίζονται αυτόματα με βάση το βάρος των προϊόντων και τη διεύθυνση αποστολής. Μπορούν να υπολογιστούν στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος, εισαγάγοντας τον ΤΚ σας στο αντίστοιχο πεδίο ακριβώς πάνω από την περιγραφή του προϊόντος, ή αυτόματα κατά τη διαδικασία του checkout, πριν την υποβολή της παραγγελίας σας.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Κάθε παραγγελία εκτελείται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο τελικός χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εταιρεία courier ή/και τη μεταφορική που θα αναλάβει την αποστολή της. Όταν η αποστολή γίνεται με εταιρεία courier ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ όταν γίνεται με μεταφορική είναι 4-6 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να αγοράσω με τιμολόγιο;

Φυσικά, παρέχεται η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου. Παρακαλούμε επιλέξτε στη σελίδα του καλαθιού την επιλογή του τιμολογίου ως είδος παραστατικού και συμπληρώστε στο ακριβώς από κάτω πεδίο τα παρακάτω στοιχεία της επιχείρησής σας. Διαφορετικά θα εκδοθεί απόδειξη, ανεξαρτήτως επιλογής.

• Επωνυμία
• Επάγγελμα
• ΑΦΜ
• Διεύθυνση
• ΔΟΥ

Παρέχετε κωδικό εντοπισμού για τις αποστολές;

Οι εταιρείες courier παρέχουν κωδικό εντοπισμού, θα τον λάβετε με την αποστολή της παραγγελίας σας.

Οι μεταφορικές δεν παρέχουν κωδικό εντοπισμού, όμως θα λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας τους για ενημέρωση σχετικά με την πορεία της παράδοσης. Δεν κρίνεται αναγκαίο το να επικοινωνήσετε μαζί τους, θα σας ενημερώσουν οι ίδιοι πριν την παράδοση.

Πόσο ασφαλής είμαι αν χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα;

Δεν υπάρχει καμία απολύτως δυνατότητα πρόσβασης στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας από εμάς, το κομμάτι της πληροφορίας αυτής δρομολογείται απευθείας στην τράπεζα, η οποία και διεκπεραιώνει τη χρέωση.

Πώς προστατεύετε τα προϊόντα από ζημιές κατά τη μεταφορά;

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται στην εργοστασιακή τους συσκευασία, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο προστασίας. Παράλληλα, όπου διακρίνουμε αυξημένο ρίσκο προχωράμε στη χρήση επιπλέον υλικού συσκευασίας. Αν παρ' όλα αυτά προκύψει ζημιά κατά τη μεταφορά, τότε θα κανονίσουμε την αντικατάσταση του προϊόντος με καινούριο, ή την αποζημίωση της αξίας του.

Η μεταφορική δεν βρίσκει την παραγγελία μου, τι συμβαίνει;

Συχνά οι αποστολές αργούν να εμφανιστούν στα εσωτερικά συστήματα των μεταφορικών, προτείνουμε να περιμένετε μερικές εργάσιμες ημέρες και να δοκιμάσετε ξανά. Σε κάθε περίπτωση, δεν κρίνεται αναγκαίο το να επικοινωνήσετε μαζί τους, θα σας ενημερώσουν οι ίδιοι πριν την παράδοση.

Παρέχετε την υπηρεσία λίστας γάμου;

Αναλαμβάνουμε τη λίστα γάμου σας, παρέχοντας σας ταυτόχρονα μια σειρά από καινοτόμες υπηρεσίες. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;

Αναλαμβάνουμε αποστολές σε χώρες του εξωτερικού, αφότου όμως επικοινωνήσετε μαζί μας για το ακριβές κόστος αποστολής και τις λεπτομέρειες παράδοσης των προϊόντων.

Πως μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Η ακύρωση μιας παραγγελίας είναι εφικτή μόνο εφόσον ακόμα δεν έχει εκτελεστεί από εμάς. Για την ακύρωσή της παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της, το όνομα και την ημερομηνία στην οποία καταχωρήθηκε.

Είναι δυνατή η προσαρμογή ενός επίπλου στις προτιμήσεις μου;

Τα έπιπλα που διαθέτουμε διατίθενται σε συγκεκριμένες διαστάσεις και χρώματα, επομένως δυστυχώς δεν υπάρχει η δυνατότητα κατασκευής επίπλων κατά παραγγελία.

Παρακαλούμε επιλέξτε στη σελίδα του καλαθιού την επιλογή του τιμολογίου ως είδος παραστατικού και συμπληρώστε στο ακριβώς από κάτω πεδίο τα παρακάτω στοιχεία της επιχείρησής σας. Διαφορετικά θα εκδοθεί απόδειξη, ανεξαρτήτως επιλογής.

• Επωνυμία
• Επάγγελμα
• ΑΦΜ
• Διεύθυνση
• ΔΟΥ