Συχνές Ερωτήσεις

Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;

Αναλαμβάνουμε αποστολές σε χώρες του εξωτερικού, κατόπιν όμως τηλεφωνικής μας επικοινωνίας στο 24670-44364 για το ακριβές κόστος αποστολής και τις λεπτομέρειες παράδοσης.

 

Πώς μπορώ να παραγγείλω;

  • Ηλεκτρονικά, πατώντας το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" στις σελίδες των προϊόντων που σε ενδιαφέρουν και συμπληρώνοντας τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης
  • Τηλεφωνώντας στο 24670-44364 με τους κωδικούς των προϊόντων που σε ενδιαφέρουν
  • Με μια επίσκεψη στο κατάστημά μας στην οδό Μεγάλου Αλεξάνδρου 2Β, στο Άργος Ορεστικό Καστοριάς

 

Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής και πληρωμής;

Πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής θα βρεις εδώ και για τους τρόπους πληρωμής θα βρεις εδώ. Τις ίδιες πληροφορίες θα βρεις και στην περιγραφή κάθε προϊόντος, στην αντίστοιχη καρτέλα.

 

Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται με βάση το βάρος της εκάστοτε παραγγελίας (πραγματικό ή ογκομετρικό). Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στην περιγραφή κάθε προϊόντος, στην αντίστοιχη καρτέλα.

 

Πόσο ασφαλής είμαι κατά την παραγγελία μου, αν χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα;

Ένα από τα κυριότερα καθήκοντα μας είναι η παροχή απόλυτης ασφάλειας σε κάθε πελάτη που χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα κατά την παραγγελία του, γι' αυτό δεν υπάρχει δυνατότητα πρόσβασης στα στοιχεία της από εμάς, καθώς το κομμάτι της πληροφορίας που αφορά την πιστωτική κάρτα δρομολογείται απευθείας στην τράπεζα, η οποία και διεκπεραιώνει τη χρέωση.

 

Θέλω να κάνω δώρο κάποιο από τα προϊόντα στο καλάθι μου, υπάρχει δυνατότητα αμπαλάζ;

Φυσικά, υπάρχει η δυνατότητα αμπαλάζ. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να αναφέρεις στα σχόλια της παραγγελίας κατά την υποβολή της για ποιους κωδικούς προϊόντων επιθυμείς την υπηρεσία αυτή.