Πώς να αγοράσετε από το e-shop μας
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολία στην υποβολή ή/και στην εξόφληση μιας παραγγελίας δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, ο παρόν οδηγός έχει σκοπό να σας κατευθύνει βήμα-βήμα!
1. Εύρεση προϊόντων
Περιηγηθείτε στις διάφορες κατηγορίες προϊόντων μας ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης (πατώντας το εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στο πάνω μέρος οποιασδήποτε σελίδας του e-shop μας) για να βρείτε το επιθυμητό προϊόν.
2. Προσθήκη προϊόντων στο καλάθι
Όταν βρείτε ένα προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, αλλάξτε την επιθυμητή ποσότητα αν δεν συμβαδίζει με την προεπιλογή (1 τεμάχιο) και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι".
3. Αναδυόμενο παράθυρο
Αυτόματα θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με τρεις επιλογές.
Η πρώτη επιλογή, "Προβολή καλαθιού", σας μεταφέρει στο καλάθι σας, απ' όπου μπορείτε να δείτε μια σύνοψη όλων των προϊόντων που περιέχει, καθώς επίσης και το συνολικό τους κόστος. Παράλληλα, υπάρχει και ένα πεδίο κειμένου στο οποίο μπορείτε να μας μεταφέρετε κάποιο σχόλιο σχετικά με την παραγγελία σας, όπως για παράδειγμα το ότι επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου. Μόλις είστε έτοιμοι να προχωρήσετε, πατήστε το κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς" ώστε να μεταφερθείτε στο επόμενο (4ο) βήμα.
Η δεύτερη επιλογή, "Ολοκλήρωση αγοράς", θα σας μεταφέρει απευθείας στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, δηλαδή στο επόμενο (4ο) βήμα.
Η τρίτη επιλογή, "Συνέχιση αγορών", κλείνει το αναδυόμενο παράθυρο, δίνοντας σας τη δυνατότητα να συνεχίσετε την περιήγησή σας στο e-shop μας. Αν θέλετε οποιαδήποτε στιγμή να επισκεφθείτε το καλάθι σας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε το αντίστοιχο εικονίδιο (πάνω δεξιά) στο πάνω μέρος οποιασδήποτε σελίδας του e-shop μας.
4. Υποβολή παραγγελίας
Όποιο "μονοπάτι" και να ακολουθήσατε, σας οδήγησε στη συγκεκριμένη οθόνη. Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα στοιχεία παράδοσης της παραγγελίας σας, επιλέξτε τη μέθοδο αποστολής και πληρωμής και το αν η διεύθυνση χρέωσης διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής (η προεπιλογή είναι πως είναι ίδιες).
Σημείωση: Εάν θέλετε να πληρώσετε με μετρητά, αλλά η παραγγελία σας δεν υποστηρίζει την αντικαταβολή, τότε επιλέξτε ως μέθοδο πληρωμής την Viva και ακολουθήστε τον οδηγό μας για πληρωμή με μετρητά σε περισσότερα από 2.000 σημεία του δικτύου συνεργατών της Viva.
Στο κάτω μέρος θα δείτε τη σύνοψη της παραγγελίας σας και μόλις είστε έτοιμοι για αγορά, πατήστε το κουμπί "Πληρωμή τώρα" ή "Ολοκλήρωση παραγγελίας", το λεκτικό διαφέρει αναλόγως τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει.
5. Πληρωμή παραγγελίας
Εάν έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή, τότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της, πληρώνοντας το συνολικό ποσό της στον διανομέα που θα σας την παραδώσει.
Εάν έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση, με την υποβολή της παραγγελίας θα σας εμφανιστούν αυτόματα τα στοιχεία των τραπεζικών λογαριασμών, ώστε να μπορέσετε να προχωρήσετε στην εξόφληση της παραγγελίας σας.
Εάν έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής τη Viva, που περιλαμβάνει όλους τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής, τότε θα βρεθείτε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Viva. Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που επιθυμείτε και το περιβάλλον θα σας κατευθύνει μέχρι το τέλος, αναλόγως τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ήταν χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε!